Infrared investigation digunakan untuk mengetahui koneksi yang terjadi antar material elektrikal dengan menggunakan sinar infrared. Sinar Infrared digunakan untuk memeriksa suhu di koneksi antar material elektrikal.

Suhu yang tinggi dapat mengindikasikan bahwa ada yang rusak/ tidak berjalan dengan semestinya. Pekerjaan ini dilakukan pada panel-panel dan trafo untuk memastikan keadaan penyambung elektrikal di alat alat elektrikal tersebut.

Pekerjaan infrared dilakukan untuk mencegah terjadinya suhu yang terlampau tinggi karena dapat membahayakan alat alat elektrikal maupun mesin di pabrik.

Jadi, Infrared Investigation Service mencegah adanya suhu tinggi pada alat elektrikal di pabrik yang dapat menimbulkan masalah di kemudian hari.